УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

ОПШТЕ ОДРЕДБЕ

Овим Условима коришћења се уређују права и обавезе у вези са коришћењем starakuca.rs сервиса (у даљем тексту: Сервис).

Сервис се налази на:

интернет страници starakuca.rs 

Сервис представља услугу информационог друштва коју пружа привредно друштво Prijic Co doo, Марка Орешковића 35, 24222 Вишњевац, Република Србија, МБР: 21922030, ПИБ: 113761600 (у даљем тексту: Компанија).

Ови Услови коришћења чине саставни део Сервиса и представљају одредбе уговора који се закључује између Компаније и сваког појединог корисника Сервиса. Компанија омогућава коришћење Сервиса физичким и правним лицима, искључиво на начин и под условима описаним у овим Условима коришћења, на начин и под условима под којима се пружа услуга информационог друштва.

Приступом и коришћењем Сервиса Компаније, корисници пристају на Услове коришћења, те на тај начин закључују уговор по приступу са Компанијом као пружаоцем услуге информационог друштва.

На сваки приступ садржајима Сервиса, примењују се ови Услови коришћења.

Пословање Компаније путем овог Сервиса регулисано је превасходно Законом о електронској трговини, Законом о облигационим односима, Законом о оглашавању, Законом о ауторском и сродним правима, Законом о жиговима, Законом о заштити података о личности, као и другим прописима правног система Републике Србије у деловима који нису регулисани наведеним законима.

Компанија је посвећена очувању и примени права о заштити податка о личности која уживају физичка лица, као и ауторских права, а у свему према правилима информационе струке, добрим пословним обичајима и у складу са важећим прописима Републике Србије.

Сервис није замена за професионалну консултантску услугу или било које друге услуге које нису наведене у овим Условима нити Компанија пружа или обезбеђује било какве друге услуге осим описане услуге информационог друштва. Компанија ни на који начин суштински не утиче на садржај који постављају корисници или који је настао агрегирањем јавно доступних података, нити гарантује за тачност или употребљивост информација које су презентоване кроз доступан садржај. Искључиву одговорност за садржај имају она лица која су садржај поставила односно од којих је садржај преузет.

Компанија има право, али не и обавезу, да било који садржај који је у супротности са позитивно правним прописима Републике Србије или одредбама ових Услова, у било ком тренутку уклони са Сервиса, без обавезе било каквог претходног или накнадног обавештења или образложења.

ИНТЕГРИТЕТ И ОПИС СЕРВИСA

Сервис је намењен презентацији и продаји алкохолног пића односно ракије. На Сервису је такође доступан и садржај који је намењен информисању корисника о темама из области пољопривреде и производње алкохолних пића.

Поред наведеног, Сервис пружа могућност коришћења функционалности Сервиса чији је циљ да Корисницима олакшају куповину.

Свако коришћење Сервиса у целости или било ког његовог дела које није у складу са Условима коришћења, сматраће се злоупотребом услуга које пружа Компанија, и кршењем Услова коришћења.

Компанија преноси електронске поруке које су јој предате од стране корисника услуга информационог друштва, али ни на који начин: не иницира њихов пренос, не врши одабир података или докумената који се преносе, не изузима или мења податке у садржају порука или докумената, нити одабира примаоца преноса.

Сервис омогућава корисницима приступ садржају који је настао агрегирањем јавно доступних података, као и садржају постављеном од стране Корисника, искључиво без икакве наплате.

Компанија задржава право измене, укидања (било привремено, било трајно) било ког елемента Сервиса, услуга које пружа, као и садржаја који се на те елементе односе, без претходног одобрења или обавештења, уз примену добрих пословних обичаја.

Све временске одреднице и рокови приказани кроз Сервис, као и временска зона и радни дани рачунају се према важећим прописима Републике Србије.

Забрањена је продаја и служење алкохолних пића деци и малолетницима!

Деца и малолетна лица не могу користити овај сајт, нити поручивати производе са овог Сервиса. Упозоравамо купце наших производа на одговорну употребу алкохолних пића, али и на то да је прекомерна употреба алкохолних пића штетна по здравље. Компанија задржава право да одбије испоруку производа, укине налог или откаже поруџбину, уколико установи да су прекршени Услови куповине.

АУТОРСКО ПРАВО

Компанија има искључиво ауторско право и права интелектуалне својине на Сервису, као и на свим појединим елементима који га чине, као што су: текст, визуелни и аудио елементи, визуелни идентитет, подаци и базе података, програмски код и други елементи сервиса, којих је аутор.

Неовлашћено коришћење било ког дела Сервиса, или Сервиса у целини, без изричите претходне дозволе у писаној форми издате од Компаније као носиоца искључивих ауторских права, сматраће се повредом ауторских права Компаније и подложно је покретању свих поступака у пуној законској мери.

Сервис може садржати и елементе на којима искључива ауторска, жиговна и друга права интелектуалне својине имају друга лица, као што су садржаји корисника Сервиса, садржај пословних партнера, оглашивача и слично. Друга лица имају искључиву одговорност за садржај на којем су носиоци тих права, без обзира на то што се такав садржај налази на Сервису Компаније.

Постављањем садржаја на Сервис, корисник је сагласан да исти постане видљив сваком посетиоцу Сервиса, као посетиоцима других пружалаца услуга информационог друштва или гласила са којима Компанија има такву сарадњу. Даље преношење садржаја других лица или дела садржаја са било ког дела Сервиса је дозвољено само уз обавезну изричиту претходну сагласност Компаније, уз напомену да је садржај преузет са Сервиса, уз назначење одговарајућег линка на којем се преузети садржај налази. Компанија има искључиву одговорност само за садржај на којем има ауторска права.

КОРИСНИЦИ

Корисницима услуга које путем Сервиса пружа Компанија сматрају се како посетиоци, тако и регистровани корисници.

Посетилац је лице које путем Интернета приступи Сервису у смислу ових Услова коришћења, без пријаве или регистрације на Сервис. Посетилац може да се упозна са доступним садржајем на Сервису, без плаћања било какве накнаде.

Регистровани корисник је правно или физичко лице које се регистровало на Сервису под условима и на начин из ових Услова коришћења. Регистрација на Сервис је бесплатна и доступна свим посетиоцима.

Посетилац и Регистровани корисник физичко лице може бити само лице које је навршило 18 година. Приликом регистрације је потребно да физичко лице попуни формулар са личним подацима. Ови подаци се користе у складу Законом о заштити података о личности као и са Обавештењем о приватности које је истакнуто на Сервису.

Регистрација на Сервис за правна лица и предузетнике је доступна свим уредно регистрованим привредним субјектима. Приликом регистрације је потребно да привредни субјект попуни формулар са подацима о правном лицу. Ови подаци остају у евиденцији Компаније и правних лица у којима Компанија има већинско власништво и неће бити коришћени у друге сврхе, осим сврхе остварења права и обавеза из ових Услова коришћења.

Сваком поједином пријавом на Сервис, регистровани корисник добија приступ свом налогу на Сервису. Регистровани корисник може да подеси свој налог и додели му или промени име.

Корисник самостално бира лозинку приликом регистрације и искључиво је одговоран за тајност лозинке и коришћење Сервиса путем приступних података. Корисник не сме користити туђе приступне податке или давати своје корисничке податке трећем лицу. Корисник може обавестити Компанију уколико посумња на неовлашћено коришћење својих приступних података.

Саму регистрацију корисника, као и сав садржај који регистровани корисник поставља на Сервис, Компанија не модерира, модификује нити на било који начин утиче на наведени садржај, и регистровани корисник има искључиву одговорност и сноси све правне последице које из његовог садржаја на Сервису могу да проистекну. 

  • Регистрацијом на Сервису корисници добијају следеће могућности:
  • Могућност куповине производа
  • Могућност деактивације профила – Корисник у сваком моменту може поднети захтев за деактивацију свог профила на адресу електронске поште kontakt@prijic.rs.  Деактивирани профил корисник може поново активирати подношењем захтева за активацију на маил адресу електронске поште kontakt@prijic.rs.
  • Могућност брисања профила – Корисник у сваком моменту може поднети захтев за брисање свог профила на адресу електронске поште kontakt@prijic.rs. Обрисани профил корисник не може поново активирати и неће бити у могућности да се са истом емаил адресом региструје на Сервису.
  • У случају деактивирања или брисања профила корисника, Компанија не гарантује да трећа лица нису похранила податке садржане у огласу корисника из периода када је оглас био активан, као ни да ови подаци неће касније бити коришћени у сврху контактирања од стране лица која су податке похранили.
  • Сервис омогућава регистрованом кориснику да, уколико сматра да неко злоупотребљава податке корисника и контактира корисника другим поводом, односно поводом који није предмет огласне поруке, обавести Компанију о томе путем адресе: kontakt@prijic.rs.

ПЛАЋАЊЕ ЦЕНЕ УСЛУГА И ПОВРАТ СРЕДСТАВА

Ценовник Компаније је саставни део ових Услова коришћења. Компанија задржава право да измени Ценовник у било које време.

Измене Ценовника се примењују осам дана од дана објављивања Ценовника.

Приликом куповине производа, чије се плаћање врши платним картицама, Кориснику који није доставио сву потребну документацију за поруџбину, или исти није у складу са Условима коришћења, а уплату за исти је извршио путем платне картице, Компанија ће иницирати повраћај резервисаних средстава код банке, али не може да гарантује за рок повраћаја ових средстава обзиром да је исти у надлежности банке власника платне картице којом је плаћање извршено.

Уколико није дошло до сарадње између Компаније и Корисника, а средства са картице су повучена, Компанија ће иницирати повраћај наплаћених средстава код своје банке али не може да утиче на рок повраћаја који зависи искључиво од банке власника картице којом је оглас плаћен.

У случајевима када је потребно извршити поврат уплаћених средстава Кориснику Сервиса који је физичко лице, неопходно је да Корисник у наведену сврху достави Компанији број личне карте.

Замена производа

Уколико Купац жели заменити производ неким другим, може то учинити попуњавањем овог обрасца. Неопходно је послати попуњени образац, заједно са неоштећеним и некоришћеним производом, на адресу седишта Компаније. Трошкове поштарине сноси Купац.

Испорука и достава

Компанија у сарадњи са курирским службама врши доставу на целом подручју Републике Србије. У циљу остваривања квалитетније комуникације између Купца и Компаније, наши запослени остављају податак о броју телефона Купца курирској служби.

Приликом куповине преко Сервиса, Купац даје сагласност на износ трошкова доставе. Трошкови доставе приказују се на спецификацији поруџбине, као и на рачуну који се доставља потрошачу на е-маил. Дакле, трошкови доставе урачунати су у укупан износ за плаћање који је приказан на рачуну, те приликом преузимања пошиљке потрошач нема додатних трошкова које треба да плати.

Слање пакета се врши радним данима. Све проуџбине креиране једног дана, шаљу се у року од 5 радних дана.

Испоруку пакета врши курирска служба Bex, на адресу наведену приликом поручивања робе, према свом распореду дистрибуције.

Достава производа се врши до улаза у стамбени објекат Купца. Наручени производи пакују се на начин, који ће заштити производе током уобичајене манипулације приликом транспорта.

Пре поручивања производа потрошачу су на располагању информације о трошковима доставе, имајући у виду да је ценовник доставе саставни део Општих услова и предуговорних информација.

Ценовник

Маса у kgЦена доставе (РСД)
до 0.5 kg450
Преко 0.5 kg до 1 kg500
Преко 1 kg до 2 kg600
Преко 2 kg до 5 kg735
Преко 5 kg до 10 kg970
Преко 10 kg до 15 kg1.247
Преко 15 kg до 20 kg1.386
Преко 20 kg до 30 kg1.595
Преко 30 kg до 50 kg2.345

Напомена: У истакнуте цене доставе укључен је ПДВ.

Начин и рок доставе

Купац је дужан да приликом преузимања производа провери евентуална оштећења и одмах их рекламира доставном раднику који је робу доставио, односно да одбије да преузме пошиљку на којој су видљива спољна оштећења.

Купац је обавезан приликом преузимања робе да потпише отпремницу, коју доставна служба узима као потврду о преузимању.

Уколико је купац наручену робу платио платним картицама или вирмански, приликом преузимања нема никаквих других трошкова.

У случају да је прликом поруџбине Купац одабрао опцију плаћање платним картицама, средства у висини износа наведеног у поруџбини биће резервисана на његовом рачуну, до тренутка отпреме пакета.

Уколико је купац одабрао опцију плаћања приликом преузимања, дужан је да приликом преузимања робе плати суму наведену на рачуну (у коју је урачуната и цена испоруке).

Чим Компанија пошаље производ, шаљемо потврдну поруку. Обавеза Купца је да осигура присуство на адреси. 

Компанија задржава право продужења рока испоруке услед непредвиђених околности

Ако Купац не прими робу или обавештење о испоруци, након што је послата у очекиваном времену, Купац има право о томе обавестити Компанију, како би се предузеле све неопходне радње у вези са проналаском пошиљке, или како би се послала заменска пошиљка. Ако Купац одбије примити исправну и неоштећену робу коју је наручио, Компанија има право тражити од Купца надокнаду свих трошкова који су везани за испоруку. Очекивани рок испоруке је 2-3 дана.

ИЗЈАВА О ПОРЕЗУ НА ДОДАТУ ВРЕДНОСТ (ПДВ-у)

Компанија Prijic Co doo, у складу са Законом о порезу на додату вредност Републике Србије, овим путем изјављује да је обвезник ПДВ-а и регистровано је у систему ПДВ-а под ПИБ бројем 113761600 

Све цене исказане на овом сајту садрже порез на додату вредност (ПДВ) и нема скривених трошкова.

На издатим рачунима биће посебно исказан износ основице и припадајућег ПДВ-а у складу са законским прописима.

Ова изјава се односи на све трансакције извршене путем интернет продавнице на сајту starakuca.rs  

ИЗВЈАВА О ПРИХВАТАЊУ КАРТИЦА

Прихватамо све валидно презентоване платне картице (Master, Maestro, Visa, Dina)

ПОЛИТИКА РЕКЛАМАЦИЈА

У случају рекламације услуге/а од стране купца Сервиса и купац ће споразумно одредити (договорити) најадекватнији начин потенцијално насталог обештећења. Уколико желите да уложите рекламацију на одређену услугу контактирајте нас путем e-mail: kontakt@prijic.rs .

У случају прихватања рекламације новчана средства ће у пуном износу бити враћена на рачун купца у року од 15 дана од дана прихватања рекламације.

У случају отказа поруџбине потребно је доставити обавештење искључиво у електронском облику.

У случају повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, Prijic Co doo је у обавези да повраћај врши искључиво преко VISA, EC/MC и Maestro метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај на рачун корисника картице.

Додатне информације можете да добијете путем e-mail kontakt@prijic.rs 

ОДУСТАЈАЊЕ ОД КУПОВИНЕ

Купац који је извршио наруџбу услуге од стране Сервиса има право да одустане од куповине, односно да раскине уговор без навођења разлога, у року од 14 дана од дана закључења уговора.

Да би остварио право на одустајање, купац је дужан да достави писану изјаву тј. Обазац за једнострани раскид уговора који можете пронаћи на овом линку  и послати га на e-mail: kontakt@prijic.rs 

случају одустајања, Сервис је у обавези да изврши повраћај извршене уплате најкасније у року од 14 дана од дана пријема изјаве о одустајању. Повраћај се врши на исти начин на који је уплата извршена, осим ако купац изричито пристане на другачији начин повраћаја.

Изјава о одустајању од уговора производи правно дејство од дана када је послата Компанији и сматра се благовременом ако је послата у року од 14 дана од дана када је производ доспео у Вашу државину, односно у државину трећег лица које сте одредили за примаоца пошиљке.

У случају да Купац одустане од уговора Купац сноси трошкове враћања производа и дужан је да у року од 14 дана од дана одустајања од уговора вратите Компанији купљене производе.

Од куповине је могуће одустати уколико су производи који су враћени у оригиналној амабалажи, који нису коришћени или оштећени и који садрже све додатке и пропратну документацију, као и оригинални рачун.

ИЗЈАВА О КОНВЕРЗИЈИ ВАЛУТА

Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (RSD). За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије. Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картиčарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту и оне коју можете видети на изводу по рачуну Ваше платне картице.

ЗАШТИТА ПРИВАТНОСТИ КОРИСНИКА

У име Prijic Co doo, обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших купаца. Прикупљамо само податке неопходне за пословање и пружање квалитетне услуге купцима, а подаци се обрађују на законит и транспарентан начин. Прикупљени подаци укључују личне податке као што су име, презиме, имејл адреса, број телефона и адреса, као и техничке податке попут IP адреса и колачића, који омогућавају оптимално функционисање сајта.

Прикупљени подаци се користе за обраду наруџбина, пружање услуга, слање промоција и маркетиншких обавештења, као и за анализе и побољшање корисничког искуства. Сви подаци о купцима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла.

Подаци купаца се обрађују на основу њиховог пристанка, у циљу испуњења законских обавеза или на основу легитимних интереса трговца. Купац има право да у било ком тренутку повуче свој пристанак за маркетиншке активности, укључујући слање промотивних обавештења, као и да се искључи са мејлинг листа или да одбије учешће у маркетиншким кампањама.

Купци имају право да приступе својим подацима, траже исправку, брисање или пренос података, као и да ограниче обраду података. Сви запослени у Prijic Co doo (и пословни партнери) одговорни су за поштовање начела заштите приватности.

Ова интернет страница користи колачиће како би обезбедила основне функционалности, побољшала корисничко искуство, анализирала саобраћај и прилагодила садржај Вашим интересовањима. Коришћењем странице можете прихватити употребу свих колачића, одбити њихову употребу или подесити појединачне опције у складу са Вашим избором.

Ако одлучите да одбијете колачиће или ако нису активирани, страница ће користити само оне који су неопходни за основно функционисање, а одређене функције, попут чувања производа у корпи или пријаве на кориснички налог, могу бити ограничене.

Подешавања колачића можете променити у било ком тренутку путем опција у Вашем интернет прегледачу или кроз доступне поставке на страници.

Више о политици о колачићима можете прочитати на посебној страници.

ЗАШТИТА ПОВЕРЉИВИХ ПОДАТАКА О ТРАНСАКЦИЈИ

Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информација се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола и ПКИ система, као тренутно најсавременије криптографске технологије.

Сигурност података приликом куповине, гарантује процесор платних картица. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни нашем систему.

ОБАВЕШТЕЊА

Корисник се обавештава да му Компанија може периодично слати обавештења која се односе на садржај Сервиса, обавештења која се тичу функционисања Сервиса, новости Компаније, као и остала обавештења ове врсте путем уобичајених канала комуникације попут, али не ограничавајући се на: вибер поруке, СМС поруке, e-mail поруке и слично.

ОГРАНИЧЕЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ

Осим у случају намере или грубе непажње, Компанија није одговорна за евентуалну привремену недоступност Сервиса, нити за делимично или потпуно нефункционисање или погрешно функционисање истог. Компанија није одговорна за техничке проблеме који могу довести до кашњења и/или погрешне обраде електронских података, укључујући и системски сат. За претходно наведено одговорни су даваоци Интернет услуга.

Сервис може бити привремено недоступан или доступан у ограниченом обиму, као резултат редовног или ванредног одржавања система, или у случају унапређења система.

ЈУРИСДИКЦИЈА И РЕШАВАЊЕ СПОРОВА

На све што није регулисано овим Условима коришћења примењују се важећи прописи Републике Србије.

На све спорове до којих може доћи између Компаније и Корисника у вези са коришћењем Сервиса примењују се важећи прописи Републике Србије. Компанија и Корисник се обавезују да спор покушају да реше мирним путем, а уколико у томе не успеју надлежан за решавање спора је Привредни суд у Суботици за правна, односно Основни суд у Суботици за физичка лица.

ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ

Компанија има право да у свако доба измени или допуни ове Услове коришћења, тако што ће измене и допуне у пречишћеном тексту објавити на Интернет презентацији и послати обавештење свим регистрованим корисницима, најмање осам дана пре дана почетка њихове примене.

Компанија има право да у свако доба измени или допуни ове Услове коришћења, тако што ће измене и допуне у пречишћеном тексту објавити на Интернет презентацији. Уколико већ регистровани корисник у наведеном року не да изричит одговор (кликом на линк за прихватање Услова коришћења), сматраће се да је сагласан са новим Условима коришћења. Уколико већ регистрован корисник изричито (кликом на линк за неприхватање Услова коришћења) не прихвати ове Услове коришћења, сматраће се да му је престао кориснички статус, да се гасе сва досадашња права и обавезе, те се уговорни однос прекида по претходним Условима коришћења. Ступањем нових корисничких услова на снагу, не дирају се стечена права корисника.

Ови Услови коришћења почињу да се примењују 1. 11. 2025. године.

Сваки одштампани примерак ових Корисничких услова производи пуно правно дејство на основу одредби Закона о електронском документу, и не може му се оспорити пуноважност или доказна снага.

У Суботици, 20. 10. 2025. године